Tâm lý học quyền lực
Sáu nguyên tắc ảnh hưởng của Robert Cialdini: nhận ra để tự vệ
Cialdini nêu sáu lối tắt khiến ta dễ nói có: có đi có lại, cam kết, bằng chứng xã hội, thiện cảm, uy quyền, khan hiếm. Cách nhận ra từng chiêu và từ chối cho kh