Nguyên lý đàm phán
Hạn chót dồn nhượng bộ vào phút cuối và khoảng lặng khiến người ngại im lặng tự nói thêm. Hiểu hai sức ép này giúp đừng tự ép mình và nhận ra khi bị người khác
Đọc nét mặt & cử chỉ
Người ngồi đầu bàn dễ được coi là chủ trì, ngồi đối diện dễ thành đối đầu, ngồi chéo góc hay cạnh nhau thì hợp tác hơn. Ngoại giao xưa từng tranh nhau từng chiế
Hiệp ước làm nên lịch sử
Đại hội Viên (1814–1815) sắp xếp lại châu Âu sau Napoléon: lập Liên bang Đức, nhập Bỉ vào Hà Lan, Thuỵ Sĩ trung lập, định cấp bậc ngoại giao, mở ra Hoà điệu châ
Mưu sĩ & thuyết khách
Richelieu đặt lợi ích quốc gia trên tôn giáo, liên minh với nước Tin Lành để kìm Habsburg. Talleyrand phục vụ mọi chế độ, đưa nước Pháp bại trận trở lại ở Viên.
