Nguyên lý đàm phán
BATNA là gì: phương án dự phòng quyết định sức mạnh đàm phán
BATNA là phương án tốt nhất bạn có nếu đàm phán không thành. Bên có phương án dự phòng tốt hơn thường mạnh hơn trên bàn, không phải bên to tiếng hơn.
#Getting to Yes
Nguyên lý đàm phán
Nguyên lý đàm phán
Đàm phán theo lợi ích, không theo lập trường: bài học từ Getting to Yes
Lập trường là điều mỗi bên đòi, lợi ích là điều họ thật sự cần. Getting to Yes chỉ ra rằng hỏi vì sao sau mỗi yêu cầu thường mở ra lối thoát cho cả hai bên.
Nguyên lý đàm phán
Chiêu đàm phán không sòng phẳng: nhận ra để tự vệ, không để dùng
Các chiêu đàm phán bẩn gồm lừa dối, gây sức ép tâm lý và thủ đoạn lập trường. Cách tự vệ là nhận ra, gọi tên bình thản rồi đàm phán lại về chính cách đàm phán.