#sức mạnh đàm phán

BATNA là gì: phương án dự phòng quyết định sức mạnh đàm phán

BATNA là phương án tốt nhất bạn có nếu đàm phán không thành. Bên có phương án dự phòng tốt hơn thường mạnh hơn trên bàn, không phải bên to tiếng hơn.