Nguyên lý đàm phán
Chiêu đàm phán không sòng phẳng: nhận ra để tự vệ, không để dùng
Các chiêu đàm phán bẩn gồm lừa dối, gây sức ép tâm lý và thủ đoạn lập trường. Cách tự vệ là nhận ra, gọi tên bình thản rồi đàm phán lại về chính cách đàm phán.