Nguyên lý đàm phán
ZOPA là gì: vùng thoả thuận khả thi và cách dò ra nó khi đàm phán
ZOPA là khoảng chồng lấn giữa giá sàn của người bán và mức tối đa người mua chịu trả. Có vùng này mới có thoả thuận; việc khó là dò ra nó khi cả hai đều giấu.